یک سازمان بدون ساختار بی‌معنا و بی‌هویت است . ساختار فقط شکل رسمی سازمان را نشان نمی‌دهد، بلکه به خاطر اثر گذاری روی رفتار کارکنان، شکل غیررسمی سازمان را هم تعیین می‌کند. ساختار سازمانی علاوه بر تعیین الگوی تقسیم کار و همکاری‌های درون‌سازمانی، تعیین‌کننده نحوه مواجهه سازمان با محیط بیرون و فرصت‌ها و تهدیدهای نهفته در آن است. لذا ضروری است که اصلاح ساختار باید با در نظر گرفتن استراتژی سازمان و هم‌گام و همراه با آن باشد.