تحلیل موقعیت ها و جریانات
قبل از توسعه و گسترش هر برنامه تصمیم گیران باید اوضاع جاری و روندها و جریانات اثرگذار بر روی آینده سازمان را بطور کامل درک نمایند. به ویژه باید فرصتها و تهدیدات ایجاد شده به وسیله خریداران، رقبا، هزینه ها و تغییرات منظم را تشخیص دهند، علاوه بر اینها آنان باید نقاط قوت و ضعفی راکه در مؤسسه وجود دارد را شناسائی نمایند.